Historia, términos y tratamiento de datos

Nosotros

Somos una empresa desarrollada desde el año 2016, con una tienda física que funcionó en Bogotá pero al querer evolucionar y llegar a más personas se planteó el reto de incursionar en el ámbito virtual. Sabemos lo que hacemos, esta empresa fue fundada por un bogotano, optómetra de profesión y entusiasta de la vida llamado Alexander Ramos. Este sueño fue su meta desde hace cinco años atras y desarrollar los parámetros virtuales y combinarlos con el conocimiento en optometría, biselado y montaje de lentes oftálmicos, manejo de lentes de contacto blandos y especiales y en general la parte técnica y de reparación de monturas oftálmicas han hecho realidad esta empresa nueva en el ámbito virtual pero con experiencia en el ámbito de negocio y óptica física.

Información de interes

Tratamiento de datos

Comunicamos e informamos nuestra política de privacidad, por lo cuales Onevision gafas.com rige y aplica el tratamiento de datos de nuestros usuarios, por lo cual al hacer uso de nuestros servicios acepta de manera completa los mecanismos y formas de tipo legal el tratamiento de los datos. Tenemos nuestro centro de operación en la ciudad de Bogotá-Colombia y tenemos NIT legal 1032365025-8. Por lo tanto, de acuerdo con la ley 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013. El usuario garantiza que es mayor de dieciocho (18) años, de lo contrario Onevision gafas.com no se hace responsable de cualquier situación o acto relacionado a este hecho. Las aplicaciones de los datos personales se limitarán a envio de publicidad, promociones o asuntos de interés relacionado con la propia empresa Onevision gafas.com. para el uso de pagos en la página o plataforma destinada para adquirir nuestros productos. Por lo cual garantizamos que no se venderan, transferirán o facilitarán los datos del usuario para uso distinto al fin antes mencionado. El usuario debe comprometerse a proporcionar datos verídicos y propios, a actualizarlos y rectificarlos en caso que sea necesario o requerido para el uso de nuestra tienda. Para tal fin deberá comunicarse con nuestra empresa por medio del correo electrónico: Onevision2018opt@gmail.com

Políticas de tienda

Onevisiongafas.com es una empresa legalmente constituida. El usuario acepta de manera espontánea y autónoma que conoce las políticas de prestación de nuestro servicio y procesos de compra, al hacer uso de nuestros canales, productos o servicios. Proporcionamos la información necesaria y adecuada de nuestros productos y servicios, pero el usuario podrá solicitar ayuda por medio de nuestro correo electrónico o especialmente por medio de nuestro WhatsApp, presente en la página y sub páginas de nuestra tienda virtual en la parte inferior derecha de la pantalla. El usuario debe constatar que su fórmula fue hecha por un profesional certificado y autorizado por la ley para tal fin, también debe exigir en la prestación del servicio que adquiera para realizar su fórmula de manera externa a Onevisiongafas.com, la prueba ambulatoria respectiva con la nueva fórmula para que pueda estar seguro como usuario que es la fórmula adecuada y por lo tanto no nos hacemos responsables por fallas en formulaciones de profesionales externos o ajenos a Onevisiongafas.com. La estimación de adaptación a los lentes y montura que compra el usuario en nuestra tienda en línea es de una (1) semana a partir del momento de la entrega física del producto, cualquier inquietud con respecto a esto debe ser informada en este plazo de tiempo o de lo contrario Onevisiongafas.com no se hará responsable de ninguna manera, la responsabilidad de Onevisiongafas.com estará sujeta a estudio de un profesional de la optometría que presta sus servicios a Onevisiongafas.com y según el resultado de ese estudio se dará respuesta al usuario pero no se asumen fallos ajenos a nuestra línea de servicio o producción. El tiempo de estudio dependerá de la complejidad del caso en particular. en caso de lentes de contacto, Onevisiongafas.com asume que el usuario se infirmo de las ventajas y riesgos de usar estos dispositivos visuales y Onevisiongafas.com no se hace responsable por mal uso por parte del usuario. Nuestros tiempos de entrega estarán entre ocho (8) días a diez (10) días hábiles dependiendo de la complejidad en la fabricación de alguno de nuestros productos, podrán llegar en algunos casos antes de este tiempo establecido. Onevisiongafas.com enviara el comprobante acuso de recibido al cliente para constatar el inicio del proceso de fabricación de nuestros productos. La calidad de los lentes y monturas son estudiadas por Onevisiongafas.com. y están vigilados para satisfacción entera de los usuarios. Los precios y demás cambios se harán sin previo aviso al usuario y no están sujetas a valoración por parte del usuario. Las disposiciones y usos tecnología están sujetos a disposición de Onevisiongafas.com.